Desde la evasión de noticias hasta la confianza de la audiencia y la diversidad de las salas de redacción, nuestros investigadores han cubierto temas clave en los últimos 12 meses.
2022 ha sido un año desafiante para el periodismo. Mientras informaban sobre la brutal invasión de Ucrania por parte de Putin y sobre las últimas etapas de una pandemia mundial, las organizaciones de noticias lucharon contra la pérdida de interés, la evasión de noticias y la desconfianza. El uso de noticias de TikTok se disparó y la escucha de podcasts creció después de la pausa de COVID-19. Las organizaciones de noticias lucharon por interactuar con audiencias más jóvenes y les resultó difícil monetizar su producción en las redes sociales y las aplicaciones de mensajería.
Incluso más salas de redacción aceptaron los ingresos de los lectores, pero no todos lograron que la gente pagara por las noticias. Las empresas se esforzaron por crear salas de redacción diversas e inclusivas y conservar el talento valioso, y trataron de adoptar el trabajo híbrido de una manera que funcionara para todos los miembros de su personal. A medida que el año llega a su fin, aquí hay 22 hallazgos de nuestra investigación en 2022 que seguirán siendo relevantes en 2023.
1. La evasión de noticias está creciendo considerablemente en muchos países
El Informe de noticias digitales 2022 encontró que la proporción que dice que evita activamente las noticias a veces o con frecuencia ha aumentado considerablemente en muchos países. Este tipo de evitación selectiva se ha duplicado tanto en Brasil (54 %) como en el Reino Unido (46 %) en los últimos cinco años, y muchos encuestados dicen que las noticias tienen un efecto negativo en su estado de ánimo. | Aprende más.
2. Algunos jóvenes evitan las noticias porque les cuesta entenderlas
Nuestro informe también encontró que algunas personas más jóvenes y menos educadas dicen que evitan las noticias porque pueden ser difíciles de entender. En países como Australia, Estados Unidos y Brasil, alrededor del 15% de los evasores de noticias más jóvenes dicen que les resulta difícil seguir las noticias, una proporción mucho mayor que entre las personas mayores. Esto podría relacionarse con la complejidad del idioma o el conocimiento asumido, pero también con la forma en que los jóvenes siguen las noticias en las redes sociales, donde pueden perderse el contexto clave que se empaquetó en narrativas lineales. | Aprende más
3. El público joven a menudo obtiene sus noticias de las redes sociales
En los últimos años, las redes sociales han reemplazado de manera constante a ir directamente a sitios web o aplicaciones de noticias como la principal forma de acceder a las noticias en línea para audiencias más jóvenes. Como muestra el siguiente gráfico, las personas dentro del grupo de 25 a 34 años y las personas mayores de 35 años en el Reino Unido solo han cambiado ligeramente su acceso principal a las noticias. Sin embargo, el grupo de 18 a 24 años se ha vuelto significativamente menos propenso a comenzar su viaje de noticias con un sitio web de noticias o una aplicación de noticias. | Aprende más
4. El uso de noticias a través de búsquedas, redes sociales y agregadores está menos concentrado que el acceso directo
¿Cuál es el efecto de los motores de búsqueda, las redes sociales y los agregadores en la pluralidad de los medios de comunicación? Basado en datos de seguimiento web del Reino Unido, nuestro estudio revisado por pares encontró que la mayor parte del tráfico directo se dirige a una pequeña cantidad de puntos de venta populares y, por lo tanto, está altamente concentrado (según HHI, una medida de concentración de mercado ampliamente utilizada). Sin embargo, el tráfico de noticias a través de las plataformas se divide de manera mucho más uniforme entre los diferentes medios, lo que crea niveles más bajos de concentración. En noviembre, Ofcom replicó nuestro estudio utilizando datos de seguimiento más actualizados y llegó a una conclusión similar. | Aprende más
5. La confianza en las noticias en las plataformas es menor que la confianza en las noticias en general
Según datos de encuestas de Brasil, India, el Reino Unido y los EE. UU., los niveles de confianza en las noticias en las redes sociales, los motores de búsqueda y las aplicaciones de mensajería son consistentemente más bajos que la confianza de la audiencia en las noticias en general. Una parte considerable de esta brecha de confianza se explica por niveles más bajos de confianza entre las personas que no usan plataformas. La mayoría de las personas que no confían en las noticias en las plataformas digitales tienden a ser mayores, menos educadas y menos interesadas políticamente, y muchas expresan menos confianza en las noticias, independientemente de si se encuentran en las plataformas o a través de los canales tradicionales. | Aprende más
6. Las personas que saben más sobre los medios de comunicación usan las redes sociales de manera diferente
Algunas personas saben más que otras sobre cómo funcionan los medios de comunicación, pero ¿está relacionado esto con diferentes patrones de uso de las noticias? En un estudio revisado por pares en cinco países, encontramos que las personas con mayor conocimiento de los medios de comunicación tienen más probabilidades de usar las redes sociales como fuente de noticias, pero generalmente como un complemento, en lugar de como su principal forma de mantenerse informado. También descubrimos que, cuando usan las redes sociales para noticias, las personas que saben más sobre los medios noticiosos dicen que prestan más atención a la marca y a las señales editoriales, pero menos atención a la cantidad de Me gusta, comentarios y veces que se comparte una historia. | Aprende más
7. Muchos ven la desinformación y el acoso como grandes problemas para las plataformas.
La desinformación y el acoso se encuentran entre los principales problemas que muchas personas en Brasil, India, Reino Unido y Estados Unidos asocian con las plataformas digitales. Muchas personas en los cuatro países están de acuerdo en que la información falsa y engañosa, el acoso y las plataformas que usan datos de manera irresponsable son «grandes problemas» en su país para muchas plataformas. En los EE. UU. y el Reino Unido, los porcentajes más grandes señalaron a Facebook en particular cuando se trataba de estos problemas, mientras que en otros lugares las personas consideraron que estos problemas se aplicaban a las cuatro plataformas sobre las que preguntamos. | Aprende más
8. Los medios de comunicación confiables vieron mayores aumentos en el tráfico durante la pandemia de COVID-19
Al combinar datos de Comscore y NewsGuard en Francia, Alemania, el Reino Unido y los EE. UU., descubrimos que los medios de noticias más confiables se beneficiaron más del aumento en el tráfico web resultante de la pandemia en 2020. Sin embargo, fuera del Reino Unido, ambos medios confiables y los medios de comunicación no confiables vieron aumentos similares en el compromiso de Facebook. En general, nuestro estudio revisado por pares encontró que las personas recurrieron en gran medida a los medios de comunicación confiables durante la pandemia de coronavirus de 2020, pero los medios de comunicación no confiables capturaron el 2,3 % del tráfico web y el 14 % de la participación en Facebook, mientras que los medios de comunicación que publicaban regularmente contenido falso representaron el 1,4 %. del tráfico web y el 6,8% de la participación en Facebook. | Aprende más
9. Las audiencias usan atajos al evaluar la credibilidad de las noticias en las plataformas digitales
Nuestra investigación cualitativa mostró que cuando las audiencias evalúan la credibilidad de las noticias que encuentran en las plataformas digitales, a menudo confían en pistas para hacer juicios instantáneos, lo que es particularmente importante ya que muchos de estos usuarios rara vez hacen clic en las fuentes originales de noticias.
Los atajos mentales que discutieron las personas involucraron ideas preexistentes que tenían sobre noticias en general o marcas de noticias específicas (de dónde provenía la información), señales sociales de familiares y amigos (que compartieron o se involucraron con las noticias), el tono y la redacción de titulares (ya sea que se percibiera o no como clickbait), el uso de elementos visuales (que a menudo consideraban evidencia importante de lo que se podía o no confiar), la presencia de publicidad (ya sea que la información pareciera estar patrocinada o no) y información adicional. Las señales específicas de la plataforma también desempeñaron un papel en la formación de juicios sobre en qué confiar. | Aprende más
10. Los editores son pragmáticos en su enfoque de las plataformas.
Nuestras entrevistas con una muestra estratégica de 11 editores en ocho países de ingresos bajos y medianos mostraron que los enfoques que adoptan para las plataformas se pueden resumir como pragmatismo de plataforma y se basan en cinco componentes ampliamente compartidos:
- Claridad sobre la misión editorial, el modelo de financiación y el público objetivo
- Adaptabilidad a un entorno en constante cambio y plataformas transitorias
- Inversiones selectivas y diversas en plataformas para buscar oportunidades clave de plataforma mientras se protege contra el riesgo de plataforma
- Relaciones proactivas para identificar contactos útiles dentro de las empresas de la plataforma
- Monitoreo constante del retorno editorial y financiero de la inversión en plataformas. | Aprende más
11. Facebook sigue siendo la red social más utilizada para noticias
Facebook sigue siendo la red social más utilizada para noticias, seguida de cerca por YouTube en los mercados asiáticos. Sin embargo, las redes más visuales como Instagram y TikTok han crecido muy rápido, especialmente entre el público joven. Según nuestro Informe de noticias digitales 2022, el uso de estas plataformas es mucho mayor en partes de América Latina y África que en América del Norte o Europa. | Aprende más
12. El público joven usa cada vez más TikTok para las noticias
Nuestras cifras muestran un uso cada vez mayor de TikTok para noticias, especialmente en África, Asia y América Latina, así como en toda Europa del Este. El uso sigue siendo principalmente entre personas menores de 25 años, pero se está extendiendo a todos los grupos de edad en países con niveles más altos de uso, como Kenia, Sudáfrica, Tailandia, Indonesia, Brasil y Perú. | Aprende más
13. La escucha de podcasts está creciendo nuevamente después de la pausa de COVID-19
El crecimiento de los podcasts se reanudó este año en más de la mitad de nuestros mercados después de que COVID-19 interrumpiera el viaje al trabajo, lo que afectó negativamente algunas formas de uso de audio. Al observar un promedio de 20 países en los que confiamos en que el término «podcast» se entiende bien, encontramos que el 34 % (+3) consumió uno o más podcasts en el último mes, y el 12 % accedió a un podcast de noticias. Irlanda, un país con una fuerte tradición de audio, encabeza nuestra lista, junto con Suecia, el hogar de Spotify. | Aprende más
14. La mayoría de la gente prefiere leer en lugar de ver sus noticias
Los mercados con patrones históricos de alto consumo de periódicos, como Finlandia, encabezan el siguiente gráfico, que rastrea la preferencia de lectura entre los países cubiertos por el Informe de noticias digitales 2022, con países de baja circulación de periódicos como Tailandia y Brasil cerca del fondo. También es probable que otros factores estén en juego. El mayor uso de las redes sociales en América Latina (México, Perú, Colombia y Chile), así como en partes de Asia-Pacífico (Filipinas y Taiwán), puede alentar un mayor uso de noticias en video en estos mercados. | Aprende más
15. Los líderes de las salas de redacción siguen apostando por los ingresos de los lectores
Según nuestra encuesta a 246 líderes de salas de redacción a fines de 2021, la suscripción seguía siendo la prioridad número uno (79 %) para los editores comerciales, por delante de la publicidad gráfica (73 %) y la publicidad nativa (59 %), los eventos (40 %) y la financiación. de plataformas (29%), que creció significativamente en 2021. Sin embargo, a casi la mitad de los líderes de noticias les preocupaba que los modelos de suscripción pudieran estar empujando al periodismo hacia audiencias más ricas y educadas y dejando a otros atrás. | Aprende más
16. La mayoría de los líderes de las salas de redacción están adoptando el trabajo híbrido
Hasta el 61% de los 136 líderes de salas de redacción encuestados para nuestro informe Changing Newsrooms dicen que sus organizaciones de noticias han implementado en gran medida un trabajo híbrido y flexible. Solo el 20% quiere en gran medida volver a un modelo anterior a la pandemia. Casi la mitad de los líderes de las salas de redacción piensan que el trabajo flexible ha facilitado la adquisición y retención de talento (49 %) y la creación de equipos más diversos (45 %). | Aprende más
17. La mayoría de los líderes de las salas de redacción piensan que a sus organizaciones les está yendo bien en términos de diversidad de género
La mayoría de los líderes de las salas de redacción que encuestamos piensan que sus organizaciones están haciendo un buen trabajo con la diversidad de género (79 %), pero menos cuando se trata de diversidad étnica (47 %), diversidad de entornos menos favorecidos (30 %) y diversidad política (27%). Un tercio de los líderes que participaron en la encuesta indicaron la diversidad de género como la prioridad más importante para el cambio de su organización de noticias, mientras que otro 32 % indicó la diversidad étnica, seguido de una mayor representación de aquellos con antecedentes menos favorecidos (13 % ) y más diversidad política (9%). | Aprende más
18. Solo el 21% de los 179 editores principales en 240 medios importantes en 12 mercados son mujeres
En 11 de los 12 mercados cubiertos en una hoja informativa que publicamos en marzo, la mayoría de los principales editores son hombres, incluso en países como Brasil y Finlandia, donde las mujeres superan en número a los hombres entre los periodistas en activo. El porcentaje de mujeres en los principales puestos editoriales varía significativamente de un mercado a otro, del 7 % en Brasil al 50 % en EE. UU. Ningún mercado de nuestra muestra tiene una mayoría de mujeres editoras este año. | Aprende más
19. Casi cuatro de cada cinco de los principales editores de 100 marcas en cinco mercados son blancos
En Brasil, Alemania y el Reino Unido, al igual que en 2021, todos los medios de nuestra muestra tienen editores principales blancos. En todos los países cubiertos por la hoja informativa que publicamos en marzo, el porcentaje de personas blancas en la población general es mucho más bajo que entre los principales editores. No ha habido una disminución general significativa en la cantidad de editores principales blancos durante el último año en los mercados cubiertos en la hoja informativa que publicamos en marzo. | Aprende más
20. Muchos ejecutivos de noticias piensan que es difícil cubrir bien el cambio climático
Aunque sólo un tercio de los ejecutivos de noticias encuestados para nuestro informe de tendencias y predicciones (34 %) calificaron la cobertura climática en general como buena, dos tercios (65 %) sintieron que su propia cobertura era buena. Los editores de noticias dijeron que es difícil lograr que las audiencias principales presten atención a una historia que avanza lentamente y que, a menudo, puede hacer que las audiencias se sientan deprimidas. A su vez, esto significa que es difícil defender el caso para contratar a los periodistas especializados necesarios para explicarlo y darle vida. | Aprende más
21. Mucha gente no sigue las noticias sobre el cambio climático todas las semanas
En promedio, alrededor de la mitad de los encuestados en nuestro informe sobre noticias sobre el cambio climático dicen que se han involucrado con noticias o información sobre el cambio climático en la última semana. Existe cierta variación entre países, con un porcentaje que va desde un mínimo del 38 % en la India hasta un máximo del 66 % en Francia. Aproximadamente uno de cada siete ha visto alguna noticia climática en las últimas dos semanas. Una gran minoría de usuarios menos comprometidos dice que ha encontrado noticias o información sobre el cambio climático con menos frecuencia, pero solo una pequeña proporción dice que nunca ve noticias o información sobre el cambio climático. | Aprende más
22. Los usuarios de noticias climáticas sienten que entienden qué es el cambio climático, pero tienen menos confianza en su conocimiento de la política climática.
Nuestro informe sobre el uso de noticias sobre el cambio climático también encontró que en los ocho países, una gran mayoría de nuestros encuestados en estos países reconocen el consenso científico sobre el cambio climático inducido por el hombre y están preocupados por el impacto. Aquellos que consumen noticias sobre el cambio climático con más frecuencia tienen más probabilidades de sentir que saben mucho o una cantidad moderada sobre qué es el cambio climático, pero no se sienten más informados sobre la política gubernamental o las iniciativas globales para abordar el cambio climático que aquellos que casi nunca acceden. noticias climáticas. Esto destaca dónde los medios de comunicación podrían hacer más para informar a su audiencia. | Aprende más
