Bajo el liderazgo del director ejecutivo Mathias Döpfner, Axel Springer llegó a un acuerdo a finales del año pasado con OpenAI para recibir una compensación por cualquier contenido o datos de Axel Springer que los grandes modelos de lenguaje utilicen para realizar sus tareas.
«Me pareció urgente que alguien que quisiera utilizar nuestros datos tuviera que pagar por ellos», explicó en el Congreso Mundial de Medios de Noticias INMA en Londres la semana pasada. “Le pregunté a Sam Altman [CEO de OpenAI] si estaría dispuesto a aceptar ese acuerdo y dijo que sí. Negociamos durante dos meses y luego lo firmamos. «
El aspecto más significativo de ese acuerdo, dijo, es “la entrega de contenido y la remuneración de eso, porque eso siempre se basa en el contenido original que creamos con el espíritu [de nuestra empresa]”.
Al recordar sus primeras experiencias con la IA, específicamente la primera vez que usó ChatGPT, Döpfner experimentó “el tercer momento en mi vida empresarial que yo llamaría un momento de epifanía”, dijo a los asistentes al Congreso Mundial.
“Obtuve respuestas asombrosamente buenas e interesantes. Fue un momento decisivo”.
Los dos primeros “momentos de epifanía” en la carrera de Döpfner se produjeron en 1995, cuando se dio cuenta de que lo digital acabaría reemplazando a lo impreso, y en 2011, cuando reconoció que el iPhone sería el dispositivo de lectura del futuro.
Pero la IA, afirmó, podría tener el mayor impacto de todos.
«Esta es una generación de nuevos contestadores automáticos que tienen el potencial de destruir completamente los medios tal como los conocemos o llevarnos a un nuevo nivel», dijo. «O es el final o es un nuevo comienzo, y realmente depende de nosotros cómo se desarrollará esto».
Identificar riesgos y oportunidades
Döpfner ve un enorme riesgo y un potencial positivo en el uso de la IA para las empresas de medios. Redescubrir el propósito más profundo del periodismo y utilizar la inteligencia artificial para mantenerse fiel a él es de suma importancia para él.
“Si adoptamos grandes modelos de lenguaje de la manera correcta, pueden hacer que nuestro trabajo sea más barato y más eficiente, pero también mejorar la calidad de nuestro trabajo. Esta tecnología admite o incluso reemplaza muchos elementos del flujo de trabajo que solían pertenecer a la producción periodística, como el diseño, la reescritura y la agregación.
«Todo eso lo pueden hacer los bots, y potencialmente incluso mejor».
También puede ayudar a ahorrar dinero, que puede utilizarse para impulsar el crecimiento, afirmó:
“Tenemos que hacer que [nuestras empresas] sean más baratas y más eficientes, y luego reinvertir el dinero en contenido y creación para que los humanos hagan algo significativo en el periodismo: ir a un lugar donde nadie ha estado, encontrar algo que nadie haya descubierto nunca.
«Si hacemos eso, redescubriremos la esencia original del periodismo».
Triunfar con la IA
Döpfner describió tres condiciones principales para que el periodismo tenga éxito y prospere desde una perspectiva empresarial frente a la IA.
En primer lugar, instó a los asistentes a utilizar la IA de forma positiva, diciéndoles que «aprovechen las oportunidades y saquen las conclusiones correctas».
En segundo lugar, enfatizó la necesidad de regular cómo se utiliza la IA, afirmando que «los derechos de autor se acaban» y alentando a las empresas de medios a «permanecer unidas».
Sin embargo, es optimista sobre los esfuerzos para regular eficazmente la IA: “Los robots de ese tipo tienen la capacidad de socavar las instituciones políticas, el poder político y la democracia. Soy optimista [sobre la regulación] porque cuando se trata de poder, los políticos son muy sensibles. Hay una sensación de urgencia.
«Si hacemos nuestro trabajo, abordamos el tema y mantenemos un estrecho contacto con el regulador, los políticos serán útiles».
Recuperar la confianza en las noticias
La tercera condición que Döpfner describió tiene que ver con la capacidad intelectual de los periodistas y su uso eficaz para tener éxito y aumentar la confianza de los lectores en sus organizaciones.
“Los cambios tecnológicos son siempre un desafío, pero muchos los han aprovechado. Por lo tanto, no se trata tanto de la tecnología en sí sino más bien de nuestro propio comportamiento y la credibilidad y confianza que brindamos a nuestros lectores, usuarios y espectadores”, dijo.
Específicamente, instó a las empresas de medios a volver a enfatizar los valores tradicionales del periodismo dentro de sus organizaciones, criticando lo que percibe como una línea cada vez más borrosa entre periodismo y activismo.
“Ahora existe una separación poco clara entre periodismo y activismo…. Estoy convencido de que cada vez más empresas de medios piensan que tienen que estar en campos políticos. Un periodista debe ser lo más imparcial, impredecible y crítico posible en todas las direcciones”.
Las empresas de noticias deben volverse “más informativas que críticas. No les digas a tus lectores qué pensar. Dígales que pueden pensar por sí mismos”, afirmó Döpfner. “Las personas que confían en una marca de medios serán clientes fieles. Si la gente pierde la confianza, que es la tendencia actual, entonces estaremos en problemas”.
Destacó que este no partidismo es el núcleo de la misión de Axel Springer, no sólo mantener sino también generar confianza entre su audiencia: “Esa es nuestra ambición”.
