La editora senior de estrategia e innovación de IA de The Washington Post enfatiza en una entrevista en WAN-IFRA la importancia de adoptar un enfoque colaborativo, donde equipos de reporteros, editores y personal de productos trabajen juntos para experimentar y desarrollar rápidamente soluciones innovadoras.
El periodismo está en un punto de inflexión donde la tecnología y la inteligencia artificial (IA) están reconfigurando el panorama laboral de la industria. La convergencia de estas herramientas no solo está transformando las aplicaciones y procesos de las redacciones, sino también creando roles que “probablemente no existen todavía”, lo cual abre un mundo de posibilidades para que actuales periodistas, estudiantes y futuros estudiantes puedan liderar unas áreas que aún no tienen límites definidos.
Esta es una de las predicciones que realiza Phoebe Connelly, editora senior de estrategia e innovación de IA de The Washington Post, en una entrevista con WAN-IFRA, donde comparte sus perspectivas sobre el futuro del periodismo en un nuevo entorno mediático.
Connelly explicaque uno de los aspectos más emocionantes de trabajar en el periodismo actual es la probabilidad de que “el trabajo que tendrás dentro de cinco años todavía no exista”. Este escenario, aunque potencialmente aterrador por la incertidumbre que trae, ofrece oportunidades únicas para que la industria se reinvente. Según Connelly, tanto su posición actual como su anterior no estaban en su “tablero de visión” hace cinco años, lo que subraya la rapidez con la que la tecnología está revolucionando la profesión.
Innovación y adaptabilidad en el entorno de trabajo
Desde febrero, Connelly ha asumido el rol de editora senior para estrategia e innovación de IA en The Washington Post, un puesto que implica una estrecha colaboración con el director editorial y el director de tecnología del medio. Su labor consiste en reunir a los principales interesados del ámbito periodístico y tecnológico para idear formas innovadoras de servir mejor a los lectores. “Nos acercamos a la IA como lo hacemos con cualquier nueva tecnología”, comenta Connelly, buscando integrar ideas y recursos existentes con modelos de lenguaje avanzado para ofrecer productos y narrativas frescas.
Uno de los proyectos recientes que destaca es el lanzamiento de “Climate Answers”, el primer chatbot de IA del diario, que ha inspirado a otros periodistas de la redacción a explorar nuevas posibilidades. Connelly enfatiza la importancia de adoptar un enfoque colaborativo, donde equipos de reporteros, editores y personal de productos trabajen juntos para experimentar y desarrollar rápidamente soluciones innovadoras.
En su rol anterior como directora del equipo de audiencias de próxima generación (NextGen), Connelly centró sus esfuerzos en comprender y satisfacer mejor las necesidades de los usuarios, algo que ha trasladado a su trabajo con IA. “Creo que la IA ofrece promesas a nuestra industria solo en la medida en que la usemos para abordar las necesidades de nuestros usuarios”, menciona, señalando que este enfoque se aplica tanto a los reporteros y editores internos como a los suscriptores y nuevos lectores.
Adaptación y aprendizaje en el uso de IA en las redacciones
Connelly subraya que la adopción exitosa de la IA en el periodismo dependerá de la colaboración entre todos los niveles de la empresa, no solo desde la dirección o el lado tecnológico. Aboga por la creación de equipos ad hoc para situaciones de noticias de última hora, donde se puedan combinar talentos diversos para mejorar la narrativa periodística.
Su consejo para otros editores de redacciones es claro: “A medida que configuran su enfoque y política, deberían hablar tanto con las personas más entusiastas como con las que más dudas tienen”. Esta diversidad de opiniones es esencial para desarrollar estrategias sólidas y equilibradas.
