Habló sobre las principales tendencias: Apuesta por el periodismo de calidad, cambios en el modelo de negocios (foco en usuarios y no en anunciantes), la relación con los usuarios, el futuro digital y especialmente móvil, la preponderancia de lo visual, los newsletters, los cambios en el modelo publicitario, la diferenciación y originalidad.
También habló de casos particulares en América Latina y lo que se puede rescatar de cada uno de ellos. Por otro lado, mencionó cómo deben ser los nuevos profesionales del periodismo y dio recomendaciones prácticas para los medios.
