El fin de 2022 ha dejado en el horizonte algunos retos importantes que la industria de medios debe atacar este año. Si unos se refieren sobre todo a la vertiente editorial, también hay deberes en la parte tecnológica, tanto para solucionar un problema como para aprovechar una ola y crecer en audiencia.
Zephr ha seleccionado cuatro retos en los que la tecnología puede ser definitiva para dar el salto y resolver el problema o aumentar audiencia. Estos son esos puntos a los que, según esta empresa enfocada a soluciones para los medios, propiedad de Zuora, hay que dedicarle tiempo:
1) La inteligencia artificial aplicada a medios de comunicación
En un informe reciente de WAN-IFRA, más del 75% de los editores afirmaron que la inteligencia artificial y el análisis de datos a gran escala serán parte integral del éxito de sus empresas en los próximos tres años. Esto no solo es común en grandes redacciones, sino también en pequeñas regionales.
Es probable que la recopilación, el análisis y la utilización de datos se aproveche para el desarrollo de herramientas inteligentes de paywall, integrándose con una pila tecnológica más amplia.
El principal obstáculo para implementar el análisis inteligente de datos es la escasez de talento y habilidades. En consecuencia, los editores digitales que esperan avanzar rápidamente con sus estrategias de datos deben considerar la adopción de un enfoque más colaborativo. Principalmente, esto significa buscar tecnología que sea intuitiva, fácil de adoptar y que pueda ser operada por equipos comerciales y técnicos por igual.
2) Camino obligatorio hacia el «first-party data»
Las cookies de terceros se están volviendo cada vez menos fiables y su fin, pese a las demoras, ya tiene fecha. Esto podría ser problemático para el 82 por ciento de las webs que dependen aún de cookies para mostrar sus anuncios. Algunos editores ya han establecido sólidas relaciones con sus lectores y recopilados datos directamente, pero otros aún no han empezado a buscar soluciones o van muy atrasados y les puede resultar más difícil sobrevivir al «apocalipsis de las cookies».
Las tecnologías desarrolladas para los registros y muros de pago hacen fácil y valioso que los usuarios compartan sus datos y esto ofrece una ayuda considerable a los editores que, hasta ahora, han dependido en gran medida de los datos de terceros.
Según Zephr, es posible además que se intensifique la colaboración entre medios para construir bancos de datos utilizando sus propios datos, con el fin de proporcionar mejores experiencias para sus usuarios, como por ejemplo hace la Swiss Digital Alliance, que aglutina a muchos medios y actúa como una solución de inicio de sesión único para los lectores.
3) Tecnología para apostar aún más por el audio
Muchos editores y anfitriones de pódcasts mostraron su preocupación por el futuro de los pódcast al limitarse los viajes y desplazamientos por la pandemia y los confinamientos. Pero, aunque el tiempo de viaje disminuyó, no impactó significativamente en el consumo de pódcasts. De hecho, la popularidad de los pódcasts ha seguido creciendo durante y después de los confinamientos. Por lo tanto, está ya claro que es una tendencia que ha venido para quedarse.
Ahora es el momento de apostar por el audio a demanda, aprovechando todo lo que la tecnología permite, y no sólo para el desarrollo del propio producto, sino para explotarlo dentro de una estrategia global. Por ejemplo, hay medios que han creado un muro de pago para sus podcasts y solo están disponibles con una suscripción mensual, y otros medios están planteándose adoptar esta estrategia.
4) Nuevas tecnologías como los NFT pueden seguir desarrollándose incluso como medio de pago en el futuro
Este es quizá el punto más debatible de los que aporta el informe de Zephr, porque otros informes sí indican que no ha habido una explosión de las NFT como se preveía. Sin embargo, para Zephr, los NFT pueden ser productos con mucho recorrido en los medios.
«Mientras que algunos sienten que presentan un nuevo y lucrativo flujo de ingresos, otros creen que son solo los últimos ejemplos de una tendencia pasajera», indica el informe. Y agrega: «Se mire por donde se mire, las NFT tienen mucha tracción en las publicaciones digitales en los últimos años. La revista Time comenzó a subastar portadas de revistas antiguas, mientras que la CNN ha vendido momentos de sus archivos como NFT. La tendencia no parece mostrar signos de ralentización en el corto plazo», sostiene.
Según los analistas de Zephr, además, «podría ser que en el futuro los NFT se conviertan en una forma de pago por la suscripción».
