Al considerar modelos de negocios sostenibles, muchos editores de noticias locales ven a las suscripciones y membresía digitales como fuentes clave de ingresos. En toda la industria, las empresas de medios están haciendo mejoras y avances tecnológicos, construyendo conexiones más fuertes con su público, y recopilando nuevos datos sobre los usuarios que se pueden utilizar para convertir lectores ocasionales en lectores leales.
Durante el evento Media Transformation 2018, se estudiaron cuatro casos relacionados con la suscripción y la membresía y surgieron cuatro temas comunes.
1. Las inversiones en tecnología ayudan a mover el dial en membresías y suscripciones digitales. Esto es cierto para la tecnología utilizada para recopilar datos de usuarios, analizar decisiones de contenido, configurar medidores de paywall y más. La eliminación de la fricción del usuario para suscripciones a boletines, registro e inicio de sesión, pagos y otros procesos tecnológicos también mejoran las tasas de conversión.
2. Crear una cultura basada en datos con recursos dedicados es fundamental para el crecimiento de ingresos de los consumidores digitales. Obtención y uso de múltiples puntos de contacto de datos, como direcciones de correo electrónico o usuarios comportamientos — trae tanto desafíos como ventajas. Los datos son la moneda para la transformación digital, siempre y cuándo los editores estén equipados para analizar y actuar sobre la información.
3. La medición dinámica para el muro de pago es una estrategia común, y las reglas del medidor son cada vez menos transparentes al lector. Los sitios de noticias tienen como objetivo probar, innovar y personalizar las reglas del medidor, a menudo por subconjunto de audiencia, y lograr un equilibrio entre los ingresos potenciales de un suscriptor convertido y los posibles ingresos por publicidad perdidos por una disminución en las visitas de página.
4. La conexión con la audiencia, tanto tecnológica como individualmente, es más importante que nunca. Los editores locales que tienen éxito en la construcción de un suscriptor leal o un recurso de base de miembros a lectores con periodismo interesante, entretenido y útil. Entienden que contenido motiva suscripciones y membresías.
Cuantas más conexiones con el usuario, incluso a través de boletines de noticias o registro o en las redes sociales, mayor probabilidad de que el usuario se convierta en miembro o suscriptor digital.
El financiamiento del Facebook Journalism Project Local News Subscriptions Accelerator, lanzado en febrero de 2018, ha sido un catalizador para cambios significativo en algunos medios de comunicación, incluidos dos de los cuatro estudios de caso de Media Transformation 2018.
El Facebook Journalism Project Local News Subscriptions Accelerator es un programa piloto de 3 millones de dólares, que en tres meses ayudará a los periódicos a mejorar o iniciar su negocio de suscripción digital.
Basado en los comentarios de los editores de noticias locales que dijeron que los suscriptores digitales son críticos para la sostenibilidad comercial a largo plazo, el acelerador trabajó con una docena de salas de redacción durante los últimos meses. Tanto el Denver Post como el Star-Tribune de Minneapolis recibieron $ 200,000 en subvenciones para avanzar en la adquisición de suscriptores.
Compartimos el informe completo de la Local Media Association, traducido al castellano por Adepa.
