En una era dominada por la dispersión mediática y la fragmentación de la atención, el uso de newsletters es una herramienta indispensable para establecer relaciones duraderas y directas con la audiencia.
Dan Oshinsky, director de la consultora Inbox Collective y conocido por su experiencia en optimizar estrategias de email para fidelizar audiencias, ha compartido una serie de recomendaciones para optimizar estrategias que tengan con ver con newsletters, basándose en su trayectoria como primer editor de newsletters en BuzzFeed y en la observación meticulosa del entorno digital. Son estas:
- Propiedad del email: aunque el email es un canal “propio”, el verdadero propietario es el lector. Es crucial ganarse un lugar en su bandeja de entrada en cada envío.
- Identificar a la audiencia: definir claramente a quién está dirigido el boletín y entender profundamente sus intereses y motivaciones.
- Función del boletín: construir el contenido del boletín alrededor de las necesidades del lector, no de los deseos del emisor.
- Lanzamiento y mejora: publicar rápidamente y luego mejorar el contenido en función de la respuesta de la audiencia.
- Uso de la IA: utilizar la inteligencia artificial para la productividad, pero no para la creatividad del contenido.
- Innovar en espacios nuevos: no seguir solo las tendencias; explorar nuevos enfoques y mercados que otros no han probado.
- Temas saturados: reconocer cuando ciertos temas ya no necesitan más cobertura debido a la saturación del mercado.
- Nuevas fuentes de ingresos: cada año, identificar una nueva manera de monetizar el boletín.
- Escala o nicho: decidir si el objetivo es alcanzar una gran audiencia o enfocarse en un nicho muy específico.
- Interacción valiosa: solo pedir respuestas de los lectores si se les va a ofrecer algo de valor a cambio.
- Reactivación o despedida de lectores Inactivos: intentar reactivar a los suscriptores inactivos o permitirles darse de baja si no responden.
- Crecimiento en cuatro cuadrantes: expandir la lista de suscriptores utilizando estrategias en los cuadrantes de crecimiento: Propio, Ganado, Algorítmico y Pagado.
- Colección de datos ampliada: recolectar algo más que solo direcciones de correo electrónico para segmentar y personalizar el contenido de manera efectiva.
- Inspiración externa: buscar inspiración fuera del ámbito propio del boletín para ideas frescas y enfoques innovadores.
- Cese de lo ineficaz: estar dispuesto a abandonar estrategias que no funcionan y aprender de los fracasos.
- Pruebas propias: probar nuevas ideas en lugar de asumir que las estrategias que funcionan para otros también funcionarán para el propio boletín.
- Socio de responsabilidad: tener a alguien con quien compartir ideas y desafíos, y que ayude a mantenerse en el camino correcto.
- Evitar prácticas de spam: asegurarse de que los correos electrónicos sean directos y honestos para evitar ser marcados como spam.
- Conocimiento del público: confíar en el propio conocimiento del público objetivo más que en las opiniones externas.
- Accesibilidad: garantizar que el boletín sea accesible para todos los lectores, cumpliendo con las prácticas recomendadas de accesibilidad.
- Estrategia perfecta: encontrar la estrategia ideal en la intersección de lo que el equipo cree, lo que la audiencia desea y lo que realmente hace.
- Dirección sobre velocidad: priorizar movimientos estratégicos y bien pensados en lugar de cambios rápidos y desorganizados.
- Evitar la métrica única: utilizar múltiples métricas para evaluar el éxito del boletín, en lugar de depender de una sola.
- Contenido y relaciones: centrarse en crear contenido de calidad y construir relaciones sólidas con los lectores.
- El propio camino: reconocer que no hay una sola forma correcta de crear un boletín exitoso; cada uno debe encontrar su propio camino.
