Un estudio del Pew Research Center explora las fuentes de información a las que recurren los estadounidenses cuando surgen noticias de última hora.
Hoy en día, todos los medios de comunicación —sin importar su plataforma o modelo de negocio— aspiran a ser considerados la fuente de noticias más fiable para las comunidades a las que sirven. Esto es especialmente cierto en el caso de noticias de última hora, cuando surgen preguntas y especulaciones.
Como parte de un estudio más amplio de la Iniciativa Pew-Knight , titulado «La complicada relación de los estadounidenses con las noticias», publicado el pasado diciembre, el Centro de Investigación Pew, con sede en Washington, D.C., planteó la siguiente pregunta: «¿A dónde acuden primero los estadounidenses para informarse sobre las noticias de última hora?».
Michael Lipka, director asociado de investigación del Pew Research Center, planteó el escenario que exploró el estudio: “Has oído que algo ha ocurrido, que algo se ha roto. ¿Cuál es tu instinto después de eso? ¿Adónde vas a acudir para obtener más información?”.
La encuesta se realizó a 4.065 adultos estadounidenses seleccionados al azar; el 88% respondió, creando un panel de 3.560 participantes.
El treinta y seis por ciento de los adultos encuestados declaró que recurre a «su medio de comunicación preferido».
“Esa cifra era más alta hace unos años, [54%]”, dijo Lipka. “Habíamos hecho una pregunta similar, no una comparación directa, como hacemos con muchas de nuestras preguntas, donde analizamos tendencias a lo largo del tiempo”.
El estudio carece de claridad sobre lo que los encuestados entienden por «su medio de comunicación preferido». Lipka explicó que formularon la pregunta para permitir una interpretación amplia del término. Podría tratarse de un periódico de gran tirada o de un periódico comunitario local, un medio digital sin ánimo de lucro o incluso un podcast de debate informativo.
“Sabemos que el panorama informativo se ha fragmentado y que existen muchas opciones diferentes para que la gente se informe, incluso a nivel local”, afirmó. “Por eso, queríamos crear una categoría general que abarcara todo eso”.
Lo que podemos deducir es que estas fuentes confiables y de referencia se distinguen de las demás opciones de la encuesta. Por ejemplo, el 28% dijo que recurre a motores de búsqueda como Google y Bing; el 19% dijo que utiliza las redes sociales.
Los consumidores de noticias más jóvenes prefieren las fuentes digitales para las noticias de última hora.
El 76% de los adultos de entre 18 y 29 años se encontraban entre quienes dependían de las redes sociales, frente al 28% de los adultos mayores de 65 años.
“Los jóvenes tienen una mayor inclinación hacia lo digital y, sin duda, utilizan más las redes sociales”, afirmó Lipka. “Como se puede observar, el 31% de los adultos más jóvenes declaró que, en cuanto se produce una noticia de última hora, lo primero que hacen es consultar las redes sociales”.
Quizás el dato más sorprendente sea el de la inteligencia artificial (IA). Tan solo el 1% de los encuestados afirmó recurrir primero a los chatbots de IA para informarse sobre las últimas noticias, a pesar de que, según Lipka, «todo el mundo habla de IA últimamente». «Todavía no es algo generalizado».
“Eso no quiere decir que la IA no esté teniendo un gran impacto en la forma en que la gente se informa en general. Sabemos que mucha gente se informa a través de los motores de búsqueda”, dijo. “Sabemos que los motores de búsqueda están implementando IA en sus resultados constantemente. Sin duda, la IA tiene un papel más importante de lo que indican las cifras y las respuestas de los chatbots”.
El Centro de Investigación Pew continuará estudiando los comportamientos relacionados con las noticias de última hora.
“Para nosotros, es fundamental reconocer cuánto está cambiando el panorama informativo desde la perspectiva del consumidor de noticias”, afirmó Lipka. “Siempre es útil para quienes producen noticias y trabajan para organizaciones de noticias comprender a las audiencias y sus hábitos. … Así, se pueden considerar cambios en las estrategias”.
Fuente: Editor&Publisher
